根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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内部环境还不错,就是无限网络慢了点,地方不好查找
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房间布置等都还可以,住的还算好,还有小沙发,厨房设备基本没用,等于摆设。 不过地方不好找啊,附近吃的也不多。在公寓内。打的说公寓名字基本不知道的,要说附近的大公寓才知道。 这样的位置,对于我这个时候定的房价真的不大划算(豪华大床 580) 不过广交会期间也就可以理解了,但是最后一天不提供早餐,还不说明挺不厚道啊,直到退房的时候问了,才说没有。虽然只有面包水果酸奶,但是这个要提前说明的,还在房间等。 总的来说,还行吧。
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刚开始第一间很大,但是卫生很不给力,居然有小蟑螂!后来换了一间还不错,干净了很多,希望酒店可以及时清洁。